风云体育隐私政策

生效日期：2026年05月28日
最后更新日期：2026年05月28日

欢迎访问 FENGYUN | 风云体育·官方网站（以下简称“风云体育”、“我们”或“本平台”）。我们深知，在您享受精彩赛事与高清直播的过程中，个人信息的安全与隐私是您最关心的问题之一。作为您身边贴心的体育伙伴，风云体育始终致力于以透明、负责的态度保护您的隐私。本隐私政策将向您详细说明，当您访问我们的网站（域名：storm-games-fengyun.com.cn）、使用我们的应用程序（风云体育App）或接受我们的服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

为了让您获得稳定流畅的观赛体验和个性化的体育资讯服务，我们可能会收集以下几类信息：

• 注册与账户信息：当您创建风云体育账户或订阅我们的服务时，我们可能会收集您的用户名、电子邮箱地址（如 support@storm-games-fengyun.com.cn 所使用的邮箱类型）以及您设置的密码。这些信息用于保障您账户的安全，并让您能够同步收藏赛事、参与互动评论。
• 设备与技术信息：为了优化您的观看体验，确保App及网站的正常运行，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址以及网络类型。这有助于我们为您提供适配不同屏幕的清晰画质，并快速解决可能出现的播放卡顿问题。
• 使用行为数据：我们可能会收集您在使用风云体育服务时的行为记录，包括您观看的赛事类型、浏览的深度分析文章、点击的广告、搜索的关键词以及使用时长。这些信息帮助我们了解您的偏好，从而为您推荐更合口味的比赛集锦和专题内容。
• 位置信息：在您明确授权的情况下，我们可能会获取您的大致地理位置（例如城市级别）。这主要用于为您展示所在地区的赛事开赛时间，以及为您推荐本地化的体育新闻。
• 您主动提供的信息：当您通过客服邮箱或在线表单与我们联系时，我们可能会保存您的通信记录，以便更好地响应您的需求。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下目的，以确保为您提供更贴心、更专业的服务：

• 提供核心服务：确保您能够通过风云体育官网或App流畅地观看体育赛事直播、回放及深度分析内容。
• 个性化推荐：基于您的观看历史和偏好，为您推送您可能感兴趣的比赛预告、球队动态及精彩集锦，让您不错过任何一场精彩对决。
• 优化与改进：分析使用数据以诊断技术问题、提升加载速度、优化界面布局，让您的每一次访问都更加稳定流畅。
• 客户支持：回复您的咨询、处理您的反馈，并在必要时向您发送服务相关的通知（如赛事时间变更或系统维护公告）。
• 安全保障：检测并防止欺诈、滥用等非法活动，保护您和风云体育平台的账户安全。

三、信息的共享与披露

我们珍视您的信任，绝不会将您的个人信息出售给第三方。但在以下特定且必要的情况下，我们可能会与合作伙伴共享信息：

• 服务提供商：我们可能会与为我们提供云存储、数据分析、客户支持或内容分发服务的可信赖合作伙伴共享必要的信息。这些合作伙伴仅能在我们的授权范围内处理数据，并负有严格的保密义务。
• 法律要求：如果法律法规、法院命令或政府机关要求，我们可能会依法披露您的信息，以维护公共利益或保护风云体育的合法权益。
• 业务转让：在涉及合并、收购或资产出售等交易时，您的信息可能作为资产的一部分被转让，我们会提前通知您并确保其继续受本隐私政策的约束。

四、Cookie及类似技术的使用

为了让您的访问更加轻松便捷，风云体育网站和App会使用Cookie及类似技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，它能记住您的登录状态、语言偏好以及浏览记录。

• 必要Cookie：用于确保网站基本功能的正常运行，例如登录验证和会话管理。
• 性能与分析Cookie：帮助我们统计访问量和页面热力图，从而优化网站性能，提升您的观赛体验。
• 功能Cookie：用于记住您的用户名、字体大小等个性化设置，让您每次访问都倍感亲切。

您可以在浏览器设置中管理或禁用Cookie。但请注意，禁用部分Cookie可能会影响您正常使用风云体育的某些功能。

五、信息存储与安全保护

我们非常重视您的信息安全，采用了业界领先的安全措施来保护您的数据：

• 加密传输：所有敏感信息（如密码和支付信息）在传输过程中均采用SSL/TLS加密协议。
• 存储安全：您的个人信息存储在受到严格访问控制的服务器上，部署了防火墙和入侵检测系统。
• 访问控制：只有经过授权的员工和第三方服务商才能接触到您的数据，且我们必须遵循严格的保密协议。

我们将持续保留您的个人信息，直至您注销账户或法律法规要求的最短期限。一旦超出保留期限，我们将安全地删除或匿名化处理您的数据。

六、您的权利

作为风云体育的用户，您对您的个人信息享有充分的控制权。您有权：

• 访问与查询：随时登录您的账户，查看我们所持有的您的个人信息。
• 更正与更新：如果您的信息发生变更或存在错误，您可以自行在账户设置中修改，或联系我们协助更正。
• 删除：在特定情况下（例如您不再使用我们的服务），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于同意收集的信息，您可以随时撤回您的授权，撤回不影响此前处理的合法性。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销账户，我们将在验证身份后尽快处理。

如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系。我们将在合理时间内响应您的请求。

七、未成年人保护

风云体育致力于为体育爱好者提供健康的观赛环境。我们非常重视未成年人的隐私保护。我们不会在明知的情况下收集未满14周岁的未成年人个人信息。如果您是未成年人的监护人，发现您的孩子未经同意向我们提供了个人信息，请立即联系我们。我们将在确认后及时删除相关信息，并采取相应措施。

八、隐私政策的更新

随着风云体育业务的不断发展和法律法规的变化，我们可能会不时修订本隐私政策。我们会在网站上显著位置发布更新后的版本，并在生效日期前通过弹窗或邮件方式通知您。我们鼓励您定期查看本页面，以了解我们如何保护您的信息。更新后的政策自顶部标明的“最后更新日期”起生效。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者希望行使您在上述条款中提到的权利，请随时与我们温暖而专业的客服团队联系。我们非常乐意倾听您的声音。

联系邮箱：support@storm-games-fengyun.com.cn

我们将在收到您请求后的15个工作日内予以回复。再次感谢您对风云体育的信任与支持，愿您在竞技世界中度过每一刻激动人心的时光！